Умови використання

Правила та умови користування сайтом frestavon та нашими послугами природного оздоровлення

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

Використовуючи сайт frestavon та наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед використанням.

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють відносини між:

  • frestavon - надавач послуг природного оздоровлення
  • Користувач - особа, що користується сайтом або послугами

Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що повністю розумієте та приймаєте ці умови.

2. Опис послуг

Консультативні послуги:

  • Індивідуальні консультації з природного оздоровлення
  • Рекомендації щодо харчування та способу життя
  • Поради з використання натуральних засобів
  • Супровід та підтримка протягом курсу

Інформаційні послуги:

  • Освітні матеріали про природне оздоровлення
  • Рецепти та інструкції з догляду
  • Корисні поради та рекомендації
  • Доступ до експертних знань

⚠️ Важливо:

Наші послуги є консультативними та не замінюють професійної медичної допомоги. Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • Отримувати якісні консультативні послуги
  • Конфіденційність персональних даних
  • Доступ до інформації про послуги
  • Відмова від послуг у будь-який час
  • Скарги та пропозиції щодо покращення

Ваші обов'язки:

  • Надавати правдиву інформацію
  • Дотримуватися рекомендацій
  • Повідомляти про зміни стану здоров'я
  • Своєчасна оплата послуг
  • Поважне ставлення до персоналу

4. Обмеження та заборони

Заборонено:

  • Використання сайту для незаконних цілей
  • Передача доступів третім особам без дозволу
  • Копіювання контенту без письмового дозволу
  • Спроби зламати або пошкодити сайт
  • Розповсюдження неправдивої інформації про послуги
  • Використання послуг замість медичного лікування

5. Умови оплати та скасування

Оплата:

  • Оплата здійснюється згідно з прайс-листом
  • Можлива предоплата або оплата по факту
  • Ціни вказано в українських гривнях
  • ПДВ включено у вартість послуг

Скасування:

  • Безкоштовне скасування за 24 год до консультації
  • При пізньому скасуванні — 50% вартості
  • Повернення коштів протягом 14 днів
  • Можливість перенесення зустрічі

6. Медичні застереження

ВАЖЛИВО ДЛЯ ВАШОГО ЗДОРОВ'я:

  • Не є медичною допомогою: Наші послуги не замінюють консультацію лікаря
  • Консультація з лікарем: Перед застосуванням рекомендацій проконсультуйтеся з вашим лікарем
  • Не припиняйте лікування: Не відмовляйтеся від призначеного лікування без схвалення лікаря
  • Невідкладна допомога: При серйозних симптомах негайно зверніться до лікаря
  • Індивідуальні реакції: Можливі алергічні реакції на натуральні засоби

7. Відповідальність та гарантії

Наша відповідальність:

  • Надання кваліфікованих консультацій
  • Конфіденційність ваших даних
  • Дотримання етичних стандартів
  • Безпека використання сайту

Обмеження відповідальності:

  • Не гарантуємо конкретних медичних результатів
  • Не несемо відповідальності за самолікування
  • Не відповідаємо за наслідки ігнорування медичних порад
  • Результати індивідуальні та можуть відрізнятися

8. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту frestavon (тексти, зображення, дизайн, програми) захищений авторським правом:

  • Заборонено копіювання без письмового дозволу
  • Дозволено використання для особистих, некомерційних цілей
  • При цитуванні обов'язкове посилання на джерело
  • Порушення авторських прав переслідується за законом

9. Конфіденційність

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Основні принципи:

  • Збираємо лише необхідну інформацію
  • Не передаємо дані третім особам без згоди
  • Забезпечуємо безпеку зберігання
  • Поважаємо ваше право на приватність

10. Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови:

  • Зміни набувають чинності після публікації на сайті
  • Про суттєві зміни повідомляємо заздалегідь
  • Дата останнього оновлення вказана у верхній частині
  • Продовжуючи користуватися послугами, ви приймаєте зміни

11. Врегулювання спорів

Досудове врегулювання:

  • Спочатку зверніться до нас через контакт-форму
  • Детально опишіть проблему
  • Надайте всю необхідну інформацію
  • Ми розглянемо скаргу протягом 10 робочих днів

Судове врегулювання:

  • Спори розглядаються згідно з законодавством України
  • Підсудність визначається за місцем надання послуг
  • Застосовується українське право
  • Мова провадження — українська

12. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих умов використання звертайтеся:

Підтвердження згоди

Використовуючи сайт frestavon та наші послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Повністю ознайомилися з цими умовами використання
  • Розумієте та приймаєте всі положення
  • Погоджуєтеся дотримуватися встановлених правил
  • Усвідомлюєте обмеження та застереження